标题：实时快评！正品免税烟“当机贵断”，消费者权益如何保障？
导语：近日，一则关于正品免税烟因系统故障导致价格飙升的新闻在社交媒体上引发热议。消费者在购买过程中遭遇“当机贵断”，合法权益受到侵害。本文将深入剖析这一事件，探讨消费者权益保护问题。
正文：
近日，某知名免税店因系统故障导致部分正品免税烟价格异常飙升。原本几百元的香烟，在系统故障期间竟炒至数千元。这一事件引发了消费者的强烈不满，纷纷在网络上吐槽。
“我原本想给朋友带点烟，结果一查价格，直接贵了几倍，真是太坑人了！”市民张先生在社交媒体上抱怨道。
据了解，此次系统故障是由于服务器升级导致，并非人为操作失误。然而，在此期间，部分商家却趁机炒作，将价格哄抬至天价。这不仅让消费者权益受到侵害，也扰乱了市场秩序。
专家点评：
“这种情况下，消费者权益确实受到了损害。首先，消费者在购买过程中遭遇价格欺诈，合法权益受到侵害。其次，免税店在系统故障期间未能及时采取措施，导致消费者利益受损。”某知名法律专家在接受采访时表示。
事件影响：
此次事件不仅让消费者权益受损，也引发了社会对免税店服务质量的质疑。一些消费者表示，今后将更加谨慎选择购买渠道，以免再次遭遇类似情况。
反思：
这一事件再次提醒我们，消费者权益保护任重道远。相关部门应加强对市场秩序的监管，严厉打击价格欺诈等违法行为。同时，企业也应提高服务质量，切实保障消费者合法权益。
结语：
正品免税烟“当机贵断”事件，暴露出当前消费者权益保护工作中存在的问题。我们期待相关部门能够高度重视，采取有效措施，切实保障消费者合法权益，让市场秩序更加规范。
