标题：免税香烟能扫条形码吗？一场关于消费权益的较量
导语：近日，一则关于免税香烟能否扫描条形码的争议引起了广泛关注。消费者们质疑免税香烟的质量和售后服务，而商家则表示，免税香烟的特殊性使得条形码扫描成为难题。这场较量背后，折射出消费权益保护的难题。
事件经过：
小李是一位烟民，近日他购买了一包免税香烟，却在消费时遇到了麻烦。当他拿着香烟去便利店结账时，店员告诉他无法通过条形码扫描识别商品信息，无法享受正常的消费优惠。
小李十分不解，他询问店员为何免税香烟无法扫描条形码。店员解释说，免税香烟属于特殊商品，其条形码与普通香烟不同，无法与系统匹配。
小李对此表示不满，他认为商家侵犯了消费者的知情权和选择权。于是，他开始调查免税香烟的相关问题。
专家点评：
针对此事件，消费者权益保护专家指出，免税香烟虽然属于特殊商品，但消费者有权了解商品信息。商家有义务向消费者明示商品的特殊性，并提供相应的售后服务。
专家还表示，我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有知情权、选择权和公平交易权。商家不得以任何理由限制消费者的合法权益。
相关内容融入：
在调查过程中，记者发现，免税香烟市场存在诸多问题。部分商家为了追求利润，销售假冒伪劣产品，给消费者带来安全隐患。此外，免税香烟的售后服务也备受质疑。
总结：
免税香烟能否扫描条形码，看似一个简单的问题，却牵涉到消费者权益保护的大问题。希望商家能够正视这一问题，尊重消费者的合法权益，为消费者提供更加优质的服务。同时，监管部门也应加强对免税香烟市场的监管，维护市场秩序，保障消费者权益。
