【头条】云霄网上商城官网“斗粟尺布”：消费者权益如何保障？
在互联网高速发展的今天，网上购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，近年来，网上购物引发的消费纠纷也日益增多。近日，云霄网上商城官网因“斗粟尺布”事件再次引发社会关注，消费者权益如何保障成为热议话题。
事件回顾：消费者遭遇“斗粟尺布”
近日，市民张女士在云霄网上商城官网购买了一款标价为50元的商品。收到商品后，张女士发现实际商品与描述严重不符，实际尺寸仅为5厘米×5厘米，远小于描述的“斗粟尺布”。张女士与商家沟通，要求退款，但商家以“商品描述无误”为由拒绝退款。
专家点评：消费者权益保护需加强
针对这一事件，消费者权益保护专家表示，消费者在网购过程中，应提高警惕，仔细查看商品描述，确保自己购买的商品符合需求。同时，商家在描述商品时，应真实、准确，不得夸大或隐瞒商品信息。
专家指出，我国《消费者权益保护法》明确规定，经营者提供的商品或者服务应当符合保障人身、财产安全的要求。对于商家提供的虚假信息，消费者可以向相关部门投诉，维护自己的合法权益。
相关法规：消费者权益保护有法可依
我国《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者提供的商品或者服务应当符合商品或者服务的固有性质和商品或者服务的通常用途。经营者提供的商品或者服务存在缺陷，造成消费者或者其他受害人人身伤害、财产损失的，经营者应当依法承担民事责任。
此外，我国《电子商务法》也明确规定，电子商务经营者应当依法履行商品和服务质量保证义务，不得发布虚假广告，不得采取不正当手段损害消费者权益。
呼吁：共同维护消费者权益
“斗粟尺布”事件再次提醒我们，消费者权益保护任重道远。希望相关部门加大监管力度，严厉打击商家违法行为，切实保障消费者合法权益。同时，消费者也要提高维权意识，共同维护良好的网络购物环境。
