焦点特写：烟专卖店官网货到付款“藏之名山”
近日，我国某知名烟专卖店官网推出“货到付款”服务，然而这一举措却引起了广泛关注。一位消费者在经历了从下单到收货的全过程后，发现所谓的“货到付款”竟然“藏之名山”。以下是这位消费者的亲身经历。
一、下单与期待
张先生，一名资深烟民，在得知烟专卖店官网推出“货到付款”服务后，兴奋不已。他认为这项服务既能保证购买到正品，又能避免不必要的麻烦。于是，他毫不犹豫地在官网上下单购买了一款心仪的烟。
下单后，张先生满怀期待地等待送货上门。然而，随着时间的推移，他并没有收到任何消息。
二、货到付款的“秘密”
在张先生的催促下，烟专卖店官网终于联系了他，表示货已经到达所在城市，但由于种种原因，暂时无法送货上门。随后，客服人员向他推荐了“货到付款”的服务。
张先生有些疑惑，他询问：“既然是货到付款，那为什么不能直接送到家呢？”客服人员解释说：“这是我们的规定，请您谅解。”
虽然心存疑惑，但考虑到货已经到达，张先生还是同意了这项服务。
三、货到名山，收货成难题
按照约定，送货人员将货送到张先生的住址。然而，张先生在等待过程中发现，送货人员并未将货物送至他家门口，而是“藏之名山”——将货放在了一个距离他住址较远的角落。
张先生无奈地表示：“这让我怎么收货？难道要我去山里取烟吗？”送货人员表示，这是公司的规定，他也没有办法。
四、专家点评
针对这一现象，我国消费者权益保护专家表示：“烟专卖店官网的‘货到付款’服务，实际上是一种变相的预付款模式。消费者在未见到商品的情况下，提前支付货款，一旦出现商品质量问题，维权难度将大大增加。”
专家还指出：“商家应该尊重消费者的知情权和选择权，在推出相关服务时，应该明确告知消费者可能存在的风险。”
五、呼吁监管
这一事件再次引发了公众对于网购监管的担忧。有网友表示：“商家为了追求利益，竟然将‘货到付款’变成了‘货到名山’，这种做法简直是无视消费者的权益。”
业内人士呼吁，相关部门应加强对网购行业的监管，切实保障消费者权益，让消费者在网购过程中享受到更加安全、放心的购物体验。
在这起烟专卖店官网“货到付款”事件中，消费者张先生在经历了从下单到收货的全过程后，发现所谓的“货到付款”竟然“藏之名山”。这一事件暴露了网购行业在监管方面的漏洞，呼吁相关部门加强对网购行业的监管，保障消费者权益。
