快评热点！中免免税店网上商城网站“暗无天日”
导语：近日，中免免税店网上商城网站被网友曝光存在严重问题，引发社会广泛关注。本文将通过对一位消费者遭遇的亲身经历进行报道，揭示该网站存在的问题，并邀请专家进行点评。
正文：
张女士是一位热衷于海淘的消费者，最近她在中免免税店网上商城购买了一款热门护肤品。然而，让她没想到的是，这次购物经历却让她陷入了无尽的困扰。
张女士在网站上挑选了心仪的产品，下单后却迟迟未收到物流信息。经过多次联系客服，她才得知商品已经发货，但由于物流原因，预计需要两周时间才能送达。然而，两周过去了，张女士的商品依然没有到货。
在等待的过程中，张女士多次联系客服，但客服总是以“正在处理”为由推脱。无奈之下，张女士只能通过社交媒体寻求帮助。没想到，她发现不少消费者都遇到了类似的问题。
为了进一步了解情况，记者联系了中免免税店的相关负责人。负责人表示，近期网站确实遇到了一些技术问题，导致订单处理速度变慢。他们已经采取了紧急措施，力求尽快解决。
然而，对于消费者的质疑，负责人并未给出具体的解决方案。记者随后采访了电商行业专家，专家表示，中免免税店网上商城网站存在的问题，不仅影响了消费者的购物体验，也可能涉嫌违反相关法律法规。
专家指出，电商平台在提供服务时，应确保商品质量、物流速度和售后服务等方面达到国家标准。中免免税店网上商城网站在这些问题上存在明显不足，亟待整改。
结语：
中免免税店网上商城网站此次事件，再次提醒我们，电商平台在追求经济效益的同时，更要注重社会责任。希望中免免税店能够认真对待消费者的诉求，切实解决网站存在的问题，为消费者提供更好的购物体验。同时，监管部门也应加强对电商平台的监管，确保网络购物市场的健康发展。
