深度专报：首尔免税店香烟“蠢头蠢脑”，消费者权益何在？
在繁华的首尔，免税店作为游客的购物天堂，吸引了无数国内外游客。然而，近期有关首尔免税店香烟销售的问题却引发了消费者的不满。本篇报道将深入剖析这一事件，揭示背后的原因，并邀请专家对此进行点评。
事件回顾：
近日，一位来自中国的游客李女士在首尔一家知名免税店购买了香烟。然而，当她打开包装后，却发现香烟的过滤嘴上印有“蠢头蠢脑”的字样。这让李女士感到十分惊讶和愤怒，她认为这是对消费者的侮辱。经过一番交涉，免税店方面虽然表示歉意，但并未给出合理的解决方案。
消费者心声：
李女士的经历并非个例。许多消费者在购买香烟时，都曾遇到过类似的问题。有的香烟过滤嘴上印有歧视性语言，有的香烟包装存在质量问题，甚至有的香烟价格虚高。这些问题让消费者对免税店的销售行为产生了质疑。
“我在免税店买过很多次香烟，但这次的经历让我感到非常失望。”李女士说，“我希望相关部门能够加强对免税店的管理，保障消费者的合法权益。”
专家点评：
针对这一事件，某知名法律专家表示：“免税店作为公共场所，其销售行为应当符合法律法规和公序良俗。在香烟过滤嘴上印有歧视性语言，不仅侵犯了消费者的知情权和选择权，还可能对消费者造成心理伤害。免税店应当承担相应的法律责任。”
相关内容融入：
据了解，我国《消费者权益保护法》明确规定，经营者不得利用格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
结语：
首尔免税店香烟“蠢头蠢脑”事件，暴露出部分免税店在销售过程中存在的问题。希望相关部门能够引起重视，加强对免税店的管理，切实保障消费者的合法权益。同时，消费者在购物时也要提高警惕，遇到问题及时维权。
